Con nuestro servicio podrás resolver en tiempo real las consultas y dudas sobre configuraciones, incidencias relacionadas con el uso habitual de tus equipos informáticos, smartphones y tablets de forma remota y sin necesidad de que te tengas que desplazar de tu domicilio o negocio. La asistencia se prestará a través de una ventana de diálogo tipo chat, que permitirá al usuario contactar con nuestros técnicos expertos. Esta conversación podrá realizarse desde el PC o desde cualquier dispositivo móvil. Además, en caso de que el usuario no pueda conectar su equipo a internet, podrá solicitar asistencia telefónica, en el teléfono gratuito: 800 760 877. Cada usuario podrá utilizar este servicio siempre que lo necesite; está disponible las 24horas del día, los 365 días del año, sin que existan restricciones de uso, ni en el número de consultas ni en el tiempo de utilización. La atención que se presta al usuario es inmediata, totalmente personalizada, siempre bajo su conformidad y de manera que le ocasione las menores molestias posibles. Los clientes que tengan contratado Solución Profesional, también podrán disponer de asistencia a domicilio en el caso de no poder resolver la incidencia por las vías anteriormente mencionadas; además incluye Servicio de Reparación Postventa de dispositivos móviles o equipos informáticos con reparación gratuita a domicilio, o en cualquiera de nuestras tiendas para no perder ni un minuto. Si lo necesitas también dispondrás de un móvil de sustitución como si nada. No pares tu negocio por una incidencia, aprovecha tus equipos sacando el máximo partido.